伝わるサポート依頼を準備する

01. やりたいことを伝える

まず短い一文で、どの分解図を探したいのか、どの番号を照合したいのか、アプリのどの手順で問題が起きているのかを書きましょう。

• 達成したいこと。
• 行った操作の手順。
• 得られた結果と、表示されたメッセージ（ある場合）。

02. 関連する情報を添える

検索について：メーカー、車種、仕様、関連する番号やコードをお送りください。表示の問題について：デバイス、iOS のバージョン、アプリのバージョンをお知らせください。

サブスクリプションについて：プラン名、期間、サブスクリプション画面に表示されている状態をお知らせください。パスワードやアカウントの認証コードを送る必要はありません。

03. 内容を確認して送信する

T2Car のお問い合わせページでは、トピックに合わせてメールを作成できます。内容を見直し、メールアプリを開いて、ご自身で送信してください。

サポートページのよくある質問もご覧いただけます。必要に応じて、プライバシーページやアカウント削除の手順もご確認ください。