1. アプリ内でアカウントを削除する方法
- T2Car を開き、削除したいアカウントでサインインします。
- 画面右上のイニシャルが表示された丸いボタンをタップして、アカウントを開きます。
- 下にスクロールしてアカウントを削除をタップし、確認します。
その後、サーバーがアカウントを閉鎖し、アプリはサインアウトします。サーバーが確認できない場合、アプリはエラーを表示するので、もう一度お試しください。後で同じGoogleまたはAppleアカウントで再度サインインすると、同じアカウントが再び開きます。
2. 削除すると何が起こるか
- アカウントが閉鎖済みとして記録されます。
- すべての端末でサインアウトされます。モバイルとウェブのセッションはすべて取り消されます。
- Appleでサインインした場合、Appleの認可が取り消されます。
- 同じGoogleまたはAppleアカウントで再度サインインすると、同じアカウントが再び開きます。
- 違反によりブロックされたアカウントは、引き続きブロックされます。
この手順では、サーバーから何も消去されません。保持されるデータについてはセクション3をご覧ください。
3. 保持するデータとその理由
アカウントを削除した後も、サーバーには次のものが残ります。
- アカウント記録:メールアドレス、氏名、GoogleまたはAppleのサインインとの紐付け。
- 保存した項目、案件、レポート、メモ。
- 見積依頼(RFQ)とVINの検索履歴。
- 購入およびサブスクリプションの記録。
- 違反および異議申し立ての記録。
これらは、不正の防止とブロックの実施、セキュリティ、購入記録と会計、紛争への対応のために保持します。広告には使用せず、販売もしません。プライバシーポリシーをご覧ください。
4. データの保持期間
一部のデータは、アカウントを削除したかどうかにかかわらず、決まった期間で自動的に削除されます。
- 利用イベント:90日後に削除。
- インストール記録:活動がない状態が400日続いた後に削除。
- IPアドレス付きの日次アクセス記録:30日間保持。
セクション3の記録は、アカウントを閉鎖しても削除されず、現時点では自動削除の期間も適用されません。
5. お使いの端末上のデータ
アプリをアンインストールすると、アプリが端末に保存したデータは削除されます。ガレージ(マイカー)は端末内にのみ保存されるため、アプリとともに削除され、当社にコピーはありません。アンインストールだけではアカウントは閉鎖されません。閉鎖したい場合は、先にアプリ内でアカウントを削除してください。
6. サブスクリプション
サブスクリプションの課金はT2Carではなく、Google PlayまたはApp Storeが行います。T2Carアカウントを閉鎖しても、ストアのサブスクリプションは解約されず、返金もされません。解約するには、Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入(Android)またはiOSの設定 → お客様の名前 → サブスクリプション(App Store)をご利用ください。
返金のご依頼は、課金したストアへお送りください。Appleはreportaproblem.apple.com、Google Playはそのヘルプページからお願いします。
7. お問い合わせ
アプリを開けない場合、以前の端末を紛失した場合、またはデータについてご質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。