Pobierz aplikację

Informacje prawne

Usuwanie konta i co dzieje się z danymi

To jest tłumaczenie poglądowe; wersje wietnamska i angielska są oryginałami.

Ta strona dotyczy aplikacji T2Car (FORTUNA SOFT CO., LTD). Konto możesz usunąć samodzielnie w aplikacji, bez zgłoszenia do wsparcia. Usunięcie zamyka konto; nie kasuje Twoich danych z naszych serwerów. Sekcja 3 wymienia, co zachowujemy i dlaczego, a sekcja 4, jak długo.

Ostatnia aktualizacja:

1. Jak usunąć konto w aplikacji

  1. Otwórz T2Car i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
  2. Dotknij okrągłego przycisku z Twoimi inicjałami w prawym górnym rogu ekranu, aby otworzyć Konto.
  3. Przewiń w dół, dotknij Usuń konto i potwierdź.

Serwer następnie zamyka konto, a aplikacja Cię wylogowuje. Jeśli serwer nie potwierdzi, aplikacja pokaże błąd i możesz spróbować ponownie. Późniejsze zalogowanie się tym samym kontem Google lub Apple ponownie otwiera to samo konto.

2. Co się dzieje po usunięciu

  • Konto zostaje oznaczone jako zamknięte.
  • Zostajesz wylogowany na wszystkich urządzeniach: wszystkie sesje mobilne i webowe są unieważniane.
  • Jeśli logowałeś się przez Apple, autoryzacja Apple zostaje cofnięta.
  • Ponowne zalogowanie się tym samym kontem Google lub Apple otwiera to samo konto.
  • Konto zablokowane za naruszenia pozostaje zablokowane.

Na tym etapie nic nie jest kasowane z serwera. Sekcja 3 wyjaśnia, co jest zachowywane.

3. Dane, które zachowujemy, i dlaczego

Po usunięciu konta serwer nadal przechowuje:

  • Rekord konta: e-mail, imię i nazwisko oraz powiązanie z logowaniem Google lub Apple.
  • Twoje zapisane elementy, zlecenia, raporty i notatki.
  • Zapytania o cenę (RFQ) i wyszukiwania VIN.
  • Rekordy zakupów i subskrypcji.
  • Rekordy naruszeń i odwołań.

Zachowujemy je, aby zapobiegać nadużyciom i egzekwować blokady, ze względów bezpieczeństwa, dla dokumentacji zakupów i księgowości oraz do obsługi sporów. Nie służą do reklam i nie są sprzedawane; zobacz Politykę prywatności.

4. Jak długo dane są przechowywane

Niektóre dane są usuwane automatycznie według stałego harmonogramu, niezależnie od tego, czy konto zostało usunięte:

  • Zdarzenia użycia: usuwane po 90 dniach.
  • Rekordy instalacji: usuwane po 400 dniach bez aktywności.
  • Dzienne rejestry dostępu z adresem IP: przechowywane 30 dni.

Rekordy z sekcji 3 nie są usuwane po zamknięciu konta i obecnie nie obowiązuje ich żaden automatyczny termin usunięcia.

5. Dane na telefonie

Odinstalowanie aplikacji usuwa dane, które aplikacja przechowuje na telefonie. Twój garaż (Moje auto) jest zapisany tylko na urządzeniu, więc znika razem z aplikacją, a my nie mamy jego kopii. Odinstalowanie samo nie zamyka konta: jeśli chcesz je zamknąć, najpierw usuń konto w aplikacji.

6. Subskrypcje

Subskrypcje rozlicza Google Play lub App Store, nie T2Car. Zamknięcie konta T2Car nie anuluje subskrypcji w sklepie i nie daje prawa do zwrotu. Aby anulować, użyj Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje (Android) lub Ustawienia iOS → Twoje imię → Subskrypcje (App Store).

Prośby o zwrot kieruj do sklepu, który pobrał opłatę: Apple pod adresem reportaproblem.apple.com lub Google Play przez jego stronę pomocy.

7. Pytania

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, zgubiłeś stare urządzenie lub masz pytania o swoje dane, napisz na [email protected].