1. 앱에서 계정을 삭제하는 방법
- T2Car을(를) 열고 삭제하려는 계정으로 로그인하십시오.
- 화면 오른쪽 위에 있는 이니셜이 표시된 둥근 버튼을 눌러 계정을 여십시오.
- 아래로 스크롤하여 계정 삭제를 누르고 확인하십시오.
그러면 서버가 계정을 폐쇄하고 앱이 로그아웃됩니다. 서버가 확인하지 못하면 앱에 오류가 표시되며 다시 시도할 수 있습니다. 나중에 같은 Google 또는 Apple 계정으로 다시 로그인하면 같은 계정이 다시 열립니다.
2. 삭제하면 일어나는 일
- 계정이 폐쇄된 것으로 표시됩니다.
- 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 모바일과 웹 세션이 모두 취소됩니다.
- Apple로 로그인한 경우 Apple 승인이 취소됩니다.
- 같은 Google 또는 Apple 계정으로 다시 로그인하면 같은 계정이 다시 열립니다.
- 위반으로 차단된 계정은 계속 차단됩니다.
이 단계에서는 서버에서 아무것도 지워지지 않습니다. 보관되는 데이터는 3항에서 설명합니다.
3. 보관하는 데이터와 그 이유
계정을 삭제한 뒤에도 서버는 다음을 보관합니다.
- 계정 기록: 이메일, 이름, Google 또는 Apple 로그인과의 연결.
- 저장한 항목, 작업, 보고서, 메모.
- 가격 요청(RFQ)과 VIN 조회.
- 구매 및 구독 기록.
- 위반 및 이의 신청 기록.
사기 방지와 차단 집행, 보안, 구매 기록과 회계, 분쟁 처리를 위해 보관합니다. 광고에 사용하지 않으며 판매하지 않습니다. 개인정보처리방침을 참고하십시오.
4. 데이터 보관 기간
일부 데이터는 계정 삭제 여부와 관계없이 정해진 일정에 따라 자동으로 삭제됩니다.
- 사용 이벤트: 90일 후 삭제.
- 설치 기록: 활동이 없는 상태로 400일이 지나면 삭제.
- IP 주소가 포함된 일별 접속 기록: 30일간 보관.
3항의 기록은 계정이 폐쇄되어도 삭제되지 않으며, 현재 이들에게 적용되는 자동 삭제 기간은 없습니다.
5. 휴대전화의 데이터
앱을 삭제하면 앱이 휴대전화에 저장한 데이터가 지워집니다. 정비소(내 차)는 기기에만 저장되므로 앱과 함께 지워지며, 당사에는 사본이 없습니다. 앱 삭제만으로는 계정이 폐쇄되지 않습니다. 계정을 폐쇄하려면 먼저 앱에서 계정을 삭제하십시오.
6. 구독
구독은 T2Car이(가) 아니라 Google Play 또는 App Store에서 결제됩니다. T2Car 계정을 폐쇄해도 스토어 구독은 해지되지 않으며 환불도 되지 않습니다. 해지하려면 Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제(Android) 또는 iOS 설정 → 사용자 이름 → 구독(App Store)을 이용하십시오.
환불 요청은 결제한 스토어로 보내십시오. Apple은 reportaproblem.apple.com, Google Play는 도움말 페이지를 이용하십시오.
7. 문의
앱을 열 수 없거나 이전 기기를 분실했거나 데이터에 대해 궁금한 점이 있으면 [email protected]으로 문의하십시오.