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Rechtliches

Konto löschen und was mit den Daten geschieht

Dies ist eine Referenzübersetzung; die vietnamesische und die englische Fassung sind die Originale.

Diese Seite gehört zur App T2Car (FORTUNA SOFT CO., LTD). Sie können Ihr Konto selbst in der App löschen, ohne Supportanfrage. Das Löschen schließt das Konto; es löscht Ihre Daten nicht von unseren Servern. Abschnitt 3 nennt, was wir behalten und warum, Abschnitt 4, wie lange.

Zuletzt aktualisiert:

1. So löschen Sie Ihr Konto in der App

  1. Öffnen Sie T2Car und melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie löschen möchten.
  2. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die runde Schaltfläche mit Ihren Initialen, um Konto zu öffnen.
  3. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Der Server schließt danach das Konto und die App meldet Sie ab. Bestätigt der Server nicht, zeigt die App einen Fehler und Sie können es erneut versuchen. Wenn Sie sich später wieder mit demselben Google- oder Apple-Konto anmelden, wird dasselbe Konto wieder geöffnet.

2. Was beim Löschen geschieht

  • Das Konto wird als geschlossen markiert.
  • Sie werden auf allen Geräten abgemeldet: alle Sitzungen auf Mobilgerät und Web werden widerrufen.
  • Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, wird die Apple-Autorisierung widerrufen.
  • Die erneute Anmeldung mit demselben Google- oder Apple-Konto öffnet dasselbe Konto wieder.
  • Ein wegen Verstößen gesperrtes Konto bleibt gesperrt.

Bei diesem Schritt wird nichts vom Server gelöscht. Abschnitt 3 erklärt, was gespeichert bleibt.

3. Daten, die wir behalten, und warum

Nach dem Löschen Ihres Kontos behält der Server weiterhin:

  • Den Kontodatensatz: E-Mail, Name und die Verknüpfung mit Ihrer Google- oder Apple-Anmeldung.
  • Ihre gespeicherten Elemente, Aufträge, Berichte und Notizen.
  • Preisanfragen (RFQs) und VIN-Abfragen.
  • Kauf- und Abonnementdatensätze.
  • Datensätze zu Verstößen und Einsprüchen.

Wir behalten sie zur Betrugsprävention und Durchsetzung von Sperren, aus Sicherheitsgründen, für Kaufbelege und Buchhaltung sowie zur Klärung von Streitfällen. Sie werden nicht für Werbung genutzt und nicht verkauft; siehe Datenschutzerklärung.

4. Wie lange Daten gespeichert werden

Einige Daten werden unabhängig vom Löschen des Kontos automatisch nach festem Zeitplan gelöscht:

  • Nutzungsereignisse: Löschung nach 90 Tagen.
  • Installationsdatensätze: Löschung nach 400 Tagen ohne Aktivität.
  • Tägliche Zugriffsdatensätze mit IP-Adresse: 30 Tage gespeichert.

Die Datensätze aus Abschnitt 3 werden beim Schließen des Kontos nicht gelöscht, und für sie gilt derzeit keine automatische Löschfrist.

5. Daten auf Ihrem Telefon

Das Deinstallieren der App entfernt die Daten, die die App auf Ihrem Telefon speichert. Ihre Garage (Mein Auto) wird nur auf dem Gerät gespeichert, wird also mit der App entfernt, und wir haben keine Kopie. Das Deinstallieren schließt das Konto nicht von selbst: Löschen Sie das Konto zuerst in der App, wenn es geschlossen werden soll.

6. Abonnements

Abonnements werden von Google Play oder dem App Store abgerechnet, nicht von T2Car. Das Schließen Ihres T2Car-Kontos kündigt ein Store-Abonnement nicht und führt zu keiner Erstattung. Zum Kündigen nutzen Sie Google Play → Zahlungen & Abos → Abos (Android) oder iOS-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements (App Store).

Erstattungsanfragen richten Sie an den Store, der abgerechnet hat: Apple unter reportaproblem.apple.com oder Google Play über dessen Hilfeseite.

7. Fragen

Wenn Sie die App nicht öffnen können, Ihr altes Gerät verloren haben oder Fragen zu Ihren Daten haben, schreiben Sie an [email protected].