1. 如何在應用程式內刪除帳號
- 開啟 T2Car 並登入您要刪除的帳號。
- 點按螢幕右上角顯示您姓名首字母的圓形按鈕,開啟帳號。
- 向下捲動,點按刪除帳號並確認。
隨後伺服器會關閉帳號,應用程式會讓您登出。如果伺服器未確認,應用程式會顯示錯誤,您可以重試。之後用同一個 Google 或 Apple 帳號重新登入,會重新開啟同一個帳號。
2. 刪除時會發生什麼
- 帳號被標記為已關閉。
- 您會在所有裝置上登出:所有行動端和網頁連線階段都會被撤銷。
- 如果您使用 Apple 登入,Apple 授權會被撤銷。
- 用同一個 Google 或 Apple 帳號重新登入,會重新開啟同一個帳號。
- 因違規被封鎖的帳號仍保持封鎖。
此步驟不會從伺服器抹除任何內容。第 3 節說明哪些內容會被保留。
3. 我們保留的資料及原因
您刪除帳號後,伺服器仍保留:
- 帳號紀錄:電子郵件、姓名以及與 Google 或 Apple 登入的關聯。
- 您儲存的項目、工單、報告和筆記。
- 詢價請求(RFQ)和 VIN 查詢。
- 購買和訂閱紀錄。
- 違規和申訴紀錄。
保留這些資料是為了防止詐欺並執行封鎖、保障安全、留存購買紀錄和會計帳目,以及處理爭議。這些資料不用於廣告,也不會出售;請參閱隱私權政策。
4. 資料保留多久
部分資料會按固定週期自動刪除,無論帳號是否被刪除:
- 使用事件:90 天後刪除。
- 安裝紀錄:400 天無活動後刪除。
- 含 IP 位址的每日存取紀錄:保留 30 天。
第 3 節中的紀錄在帳號關閉時不會被刪除,目前也沒有適用於它們的自動刪除期限。
5. 您手機上的資料
解除安裝應用程式會移除應用程式儲存在您手機上的資料。您的車庫(我的愛車)只儲存在裝置上,因此會隨應用程式一併移除,我們沒有副本。解除安裝本身不會關閉帳號:如需關閉帳號,請先在應用程式內刪除帳號。
6. 訂閱
訂閱由 Google Play 或 App Store 收費,而不是 T2Car。關閉您的 T2Car 帳號不會取消商店訂閱,也不會退款。如需取消,請使用 Google Play → 付款和訂閱 → 訂閱(Android)或 iOS 設定 → 您的姓名 → 訂閱(App Store)。
退款請求請寄給收費的商店:Apple 請前往 reportaproblem.apple.com,Google Play 請透過其說明頁面。
7. 有疑問
如果您無法開啟應用程式、遺失了舊裝置,或對您的資料有疑問,請來信至 [email protected]。