說明
支援
遇到問題、發現資料有誤，或需要新增某個車系——寫信給我們。每封信都有人親自閱讀。
更有效地回報問題
為了讓我們一次就找到問題，不必來回詢問，回報信件請附上：
- 你正在查詢的品牌、車系與年份。
- 具體的零件編號或故障碼（如有）。
- App 版本——位於「帳號 → 版本」。
- 出錯畫面的螢幕截圖。
或直接在 App 內回報：「工作 → 回報」。
常見問題
我的車沒有任何分解圖
目錄中約有 66.4% 的車輛有分解圖。其餘車輛已收錄在 T2Car 目錄中，但尚無分解圖。App 會直接在畫面上標明，而不是讓你點進去才發現是空的。如果你需要的車輛屬於尚未提供的部分，請寫信告訴我們品牌、車系與年份——我們會依實際需求優先補充。
我已購買方案，但新裝置尚未解鎖
開啟「帳號 → 會員 → 回復購買項目」。方案綁定購買時使用的 Apple ID，請確認新裝置已登入同一個 Apple ID。每個 T2Car 帳號同一時間只能在一台裝置上使用。
如何取消會員？
會員由 Apple 管理。前往 iOS「設定 → 你的名稱 → 訂閱項目」，選擇 T2Car 後取消。請在續訂前至少 24 小時取消，以免被收取下一期的費用。
查到的零件編號與我的車不符
同一車系可能因市場、年份與引擎型號不同而使用不同零件。訂購前請比對車身號碼（VIN），並與車上的實際零件對照。App 中的資料僅供參考——請見「使用條款」第 4 節。
App 會收集我的資料嗎？
App 不追蹤使用者、不使用第三方分析 SDK、不放廣告，也不販售資料。App 會將 T2Car 本身的使用數據傳回 T2Car 伺服器，例如 App 開啟次數、使用工作階段，以及開啟過的車輛頁面與分解圖。當你登入或同步工作時，帳號資料與你建立的內容會傳送到伺服器以提供服務；照片只會在你使用照片辨識功能時上傳。
我想刪除帳號
直接在應用程式內刪除:帳號 → 刪除帳號,無需提交支援請求。刪除會關閉帳號並讓您在所有裝置上登出,但不會抹除您的資料。保留哪些資料及保留多久,見「刪除帳號與資料」頁面。
在哪裡變更 App 的語言？
「帳號 → 語言」。App 會立即切換，不必重新開啟；相機權限提示會從下次啟動起使用所選語言。