ជំនួយ

ផ្នែកគាំទ្រ


ជួបបញ្ហា ឃើញទិន្នន័យខុស ឬត្រូវការបន្ថែមខ្សែម៉ូដែលណាមួយ? សរសេរមកយើង។ អ៊ីមែលនីមួយៗសុទ្ធតែមានមនុស្សពិតអាន។

អ៊ីមែល

[email protected]

ឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃធ្វើការ។

ផ្ញើអ៊ីមែលទៅផ្នែកគាំទ្រ

រាយការណ៍បញ្ហាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន

ដើម្បីឱ្យយើងរកឃើញបញ្ហាក្នុងលើកតែមួយ ជំនួសឱ្យការសួរទៅមកច្រើនដង សូមភ្ជាប់មកជាមួយ៖

  • ម៉ាក ខ្សែម៉ូដែល និងឆ្នាំផលិតដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។
  • លេខគ្រឿងបន្លាស់ ឬលេខកូដកំហុសជាក់លាក់ ប្រសិនបើមាន។
  • កំណែកម្មវិធី — នៅក្នុង គណនី → កំណែ។
  • រូបថតអេក្រង់នៃកន្លែងដែលខុស។

ឬរាយការណ៍ភ្លាមៗក្នុងកម្មវិធី៖ ការងារ → របាយការណ៍។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

រថយន្តរបស់ខ្ញុំគ្មានដ្យាក្រាមសោះ

ប្រហែល 66.4% នៃរថយន្តក្នុងកាតាឡុកមានដ្យាក្រាម។ រថយន្តដែលនៅសល់មានក្នុងកាតាឡុក T2Car រួចហើយ ប៉ុន្តែមិនទាន់មានដ្យាក្រាមនៅឡើយ។ កម្មវិធីបង្ហាញចំណុចនេះយ៉ាងច្បាស់នៅលើអេក្រង់ ជំនួសឱ្យការទុកឱ្យអ្នកចុចចូលទើបឃើញថាទទេ។ ប្រសិនបើរថយន្តដែលអ្នកត្រូវការស្ថិតក្នុងក្រុមនេះ សូមសរសេរមកយើងដោយបញ្ជាក់ម៉ាក ខ្សែម៉ូដែល និងឆ្នាំ — យើងផ្ដល់អាទិភាពលើការបន្ថែមតាមសំណើជាក់ស្ដែង។

ខ្ញុំបានទិញកញ្ចប់ហើយ ប៉ុន្តែឧបករណ៍ថ្មីមិនទាន់ដោះសោ

បើក គណនី → សមាជិកភាព → ស្ដារការទិញ។ កញ្ចប់ភ្ជាប់នឹង Apple ID ដែលបានទិញ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាឧបករណ៍ថ្មីកំពុងចូលដោយ Apple ID ដដែលនោះ។ គណនី T2Car មួយប្រើលើឧបករណ៍មួយក្នុងពេលតែមួយ។

តើបោះបង់សមាជិកភាពដោយរបៀបណា?

កញ្ចប់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ Apple។ ចូលទៅ ការកំណត់ iOS → ឈ្មោះរបស់អ្នក → ការជាវ ជ្រើស T2Car រួចបោះបង់។ សូមបោះបង់យ៉ាងហោចណាស់ 24 ម៉ោងមុនពេលបន្តការជាវ ដើម្បីកុំឱ្យត្រូវគិតថ្លៃសម្រាប់វដ្តបន្ទាប់។

លេខគ្រឿងបន្លាស់ដែលរកឃើញមិនត្រូវនឹងរថយន្តរបស់ខ្ញុំ

ខ្សែម៉ូដែលដូចគ្នាអាចប្រើគ្រឿងខុសគ្នា អាស្រ័យលើទីផ្សារ ឆ្នាំផលិត និងប្រភេទម៉ាស៊ីន។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់លេខតួ (VIN) និងប្រៀបធៀបជាមួយគ្រឿងពិតប្រាកដលើរថយន្ត មុនពេលបញ្ជាទិញ។ ទិន្នន័យក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ — សូមមើលផ្នែកទី 4 នៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់។

លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

តើកម្មវិធីប្រមូលទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?

កម្មវិធីមិនតាមដាន មិនមាន SDK វិភាគរបស់ភាគីទីបី មិនមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងមិនលក់ទិន្នន័យឡើយ។ កម្មវិធីផ្ញើទិន្នន័យប្រើប្រាស់ផ្ទាល់របស់ T2Car ទៅម៉ាស៊ីនមេ T2Car ដូចជាការបើកកម្មវិធី វគ្គប្រើប្រាស់ ទំព័ររថយន្ត និងដ្យាក្រាមដែលបានបើក។ ពេលអ្នកចូលគណនី ឬធ្វើសមកាលកម្មការងារ ទិន្នន័យគណនី និងខ្លឹមសារដែលអ្នកបង្កើតត្រូវបានផ្ញើទៅម៉ាស៊ីនមេដើម្បីផ្ដល់សេវាកម្ម។ រូបថតត្រូវបានផ្ញើឡើងតែពេលអ្នកប្រើមុខងារសម្គាល់ពីរូបថតប៉ុណ្ណោះ។

គោលការណ៍ឯកជនភាព

ខ្ញុំចង់លុបគណនី

លុបដោយផ្ទាល់ក្នុងកម្មវិធីនៅ គណនី → លុបគណនី ដោយមិនចាំបាច់ដាក់សំណើទៅផ្នែកជំនួយ។ ការលុបបិទគណនី ហើយចេញពីគ្រប់ទីកន្លែង មិនលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ។ អ្វីដែលត្រូវបានរក្សាទុក និងរយៈពេល មាននៅទំព័រលុបគណនី និងទិន្នន័យ។

ការលុបគណនី និងទិន្នន័យ

តើប្ដូរភាសាកម្មវិធីនៅឯណា?

គណនី → ភាសា។ កម្មវិធីប្ដូរភ្លាមៗ មិនចាំបាច់បើកឡើងវិញទេ។ សារសុំសិទ្ធិកាមេរ៉ានឹងប្ដូរតាមចាប់ពីការបើកលើកក្រោយ។

តំណផ្សេងទៀត