
01. 說明你想做什麼
先用一句話簡短說明:你想找哪張分解圖、想核對哪個編號,或在 App 的哪個步驟遇到問題。
- 想達成的目標。
- 已執行的步驟。
- 得到的結果,以及畫面上顯示的訊息(如有)。
02. 補充相關資訊
查詢問題:提供品牌、車系、配置和相關編號。顯示問題:告訴我們裝置型號、iOS 版本和 App 版本。
訂閱問題:說明方案名稱、期間,以及你訂閱項目中顯示的狀態。不需要提供密碼或帳號驗證碼。
03. 檢查內容後再送出
T2Car 的聯絡頁面會依主題幫你準備電子郵件。你檢查內容後,開啟郵件 App 並自行確認寄出。
你也可以到「支援」頁面查看常見問題,或在需要時開啟隱私權頁面與刪除帳號說明。
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