01. Geef aan wat u wilt doen
Begin met één korte zin: welk schema u wilt vinden, welk nummer u wilt controleren of bij welke stap in de app u een probleem hebt.
- Het doel dat u wilt bereiken.
- De stappen die u hebt gezet.
- Het resultaat dat u kreeg en eventuele getoonde meldingen.
02. Voeg de relevante gegevens toe
Bij opzoekingen: stuur het merk, de modelreeks, de uitvoering en het bijbehorende nummer of de code. Bij weergaveproblemen: geef het toestel, de iOS-versie en de appversie door.
Bij abonnementen: geef de naam van het abonnement, de periode en de status die in uw abonnementen wordt getoond. U hoeft uw wachtwoord of verificatiecodes van uw account niet te sturen.
03. Controleer en verstuur
De T2Car-contactpagina helpt u een e-mail per onderwerp voor te bereiden. U controleert de inhoud, opent uw e-mailapp en verstuurt de e-mail zelf.
U kunt ook de FAQ op de Supportpagina raadplegen, of de privacypagina en de handleiding voor het verwijderen van een account openen wanneer u die informatie nodig hebt.
Een goede vervolgstap na deze handleiding
Bereid uw bericht aan T2Car voor ↗