01. Sag, was du vorhast
Beginne mit einem kurzen Satz: welche Zeichnung du suchst, welche Nummer du prüfen willst oder bei welchem Schritt in der App ein Problem auftritt.
- Das Ziel, das du erreichen willst.
- Die Schritte, die du ausgeführt hast.
- Das erhaltene Ergebnis und ggf. die angezeigte Meldung.
02. Passende Details ergänzen
Bei Suchen: Schick Marke, Baureihe, Konfiguration und die betreffende Nummer oder den Code. Bei Anzeigeproblemen: Nenne Gerät, iOS-Version und App-Version.
Bei Abos: Nenne Abo-Name, Laufzeit und den Status in deinen Abonnements. Passwort oder Bestätigungscodes deines Kontos brauchst du nicht zu senden.
03. Prüfen, dann senden
Die Kontaktseite von T2Car hilft dir, eine E-Mail nach Thema vorzubereiten. Du liest den Inhalt noch einmal, öffnest deine Mail-App und sendest selbst.
Häufige Fragen findest du auch auf der Support-Seite. Bei Bedarf kannst du die Datenschutzseite und die Anleitung zum Löschen deines Kontos öffnen.
Der passende nächste Schritt nach dieser Anleitung
Nachricht an T2Car vorbereiten ↗