01. Ne yapmaya çalıştığınızı yazın
Kısa bir cümleyle başlayın: hangi şemayı bulmak istiyorsunuz, hangi numarayı kontrol etmek istiyorsunuz veya uygulamada hangi adımda sorun yaşıyorsunuz.
- Ulaşmak istediğiniz hedef.
- Attığınız adımlar.
- Aldığınız sonuç ve gösterilen mesaj varsa o.
02. İlgili bilgileri ekleyin
Sorgulamalar için: marka, model serisi, konfigürasyon ve ilgili numara veya kodu gönderin. Görüntüleme sorunları için: cihazı, iOS sürümünü ve uygulama sürümünü bildirin.
Abonelikler için: plan adını, dönemi ve aboneliklerinizde görünen durumu belirtin. Şifrenizi veya hesap doğrulama kodlarınızı göndermenize gerek yoktur.
03. Gözden geçirin, sonra gönderin
T2Car iletişim sayfası, konuya göre bir e-posta hazırlamanıza yardımcı olur. İçeriği gözden geçirir, e-posta uygulamanızı açar ve kendiniz gönderirsiniz.
Ayrıca Destek sayfasındaki SSS'yi inceleyebilir, bu bilgilere ihtiyaç duyduğunuzda gizlilik sayfasını ve hesap silme kılavuzunu açabilirsiniz.
Bu kılavuzdan sonra iyi bir sonraki adım
T2Car'a mesajınızı hazırlayın ↗