01. Nêu điều bạn đang muốn làm
Bắt đầu bằng một câu ngắn: bạn muốn tìm sơ đồ nào, đối chiếu mã nào hoặc đang gặp vấn đề ở bước nào của ứng dụng.
- Mục tiêu cần thực hiện.
- Các bước đã thao tác.
- Kết quả nhận được và thông báo hiển thị, nếu có.
02. Bổ sung thông tin phù hợp
Với tra cứu: gửi hãng, dòng xe, cấu hình và mã liên quan. Với vấn đề hiển thị: cho biết thiết bị, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng.
Với gói đăng ký: nêu tên gói, kỳ hạn và tình trạng trong mục đăng ký của bạn. Không cần gửi mật khẩu hoặc mã xác thực tài khoản.
03. Kiểm tra nội dung rồi gửi
Trang liên hệ của T2Car giúp bạn chuẩn bị email theo chủ đề. Bạn đọc lại nội dung, mở ứng dụng email và tự xác nhận gửi.
Bạn cũng có thể xem câu hỏi thường gặp tại trang Hỗ trợ, hoặc mở trang quyền riêng tư và hướng dẫn xoá tài khoản khi cần thông tin tương ứng.
Bước tiếp theo phù hợp với hướng dẫn này
Chuẩn bị lời nhắn cho T2Car ↗